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事实上，Mercado不仅是一个解决方案服务商，也是一家软件公司。它的不同之处在于它的应用软件不是直接出售给顾客的，而是以租用的方式提供的，这一点也是吸引Goldsmith的原因。“既能用上新技术，又不用花大钱购买，这对我们这样的成长型公司来说更有吸引力。”他说。
工程的第一个阶段是规划和设计一个便于顾客使用的内部搜索链接工具，这之后是实施谷歌Mini方案，然后转入Mercado的搜索引擎方案。这一切贯彻执行之后，Ergo开始执行Mercado的商品广告部分，公司给Mercado提供所有的产品明细，包括产品描述、图像和其他产品的详细目录。再也不需要通过人工链接新网页了，因为 Mercado在解决方案中使用了一个搜索模版。
“最主要的是，增加了以前一直需要而又欠缺的产品精确选择功能。”Goldsmith说，“如果你在旧网页上输入显示器规格，你得到的是简洁明了的单一栏框，里面只有显示器的规格描述。”Mercado设置了一个更精细的搜索，能让顾客选择一种特定的颜色或者价格。
“过去，网站的搜索功能有很大的欠缺。”Goldsmith说，“大多数人更多地使用具有普遍性的搜索词语。这是基于人们在搜索过程中更多地使用普遍性词语的事实，这的确有帮助。我们有五百多种规格的显示器，因此你可以想象精细选择是多么必要。”
有了这些新的解决方法，一旦顾客们查询某种显示器规格，弹出的网页上端展示的是销售量最高的显示器，其下面是最流行的显示器，同时还有进一步精确搜索的功能按键，可根据显示器的价格、型号等分门别类，将用户引导到特定的页面，这个结果是动态的。Ergo注意到自从使用了新的搜索功能后，用户的转化率是以往的15倍。
Goldsmith说，他还见过更高的流量转化率。现在他考虑的是设法让更多的人使用网站搜索功能。“我们已经启动了一个网站重新设计计划，以便更好地优化网站内部搜索功能。网站标题重新设计之后，用户搜索功能使用率从1%提升到3.5%。”
除了网站内部优化外，网络广告也是一种有效的推广方式，但很多广告主将广告挂到网上便不闻不问了，这并不符合优化原则。“越来越多的人认为，放上一则广告，就能带动网站流量，从而产生有效流量。这不假，但是还必须做一些优化工作。同样，你可以花点钱去拉动流量，但是如果没有对这些广告进行优化，顾客的双眼将会一扫而过。因此，对广告主来说，关键在于优化营销信息并且把它传播给潜在顾客。”搜索引擎专家Robbing说，“你必须站在数字化运动的前沿，监督整个事件正常进行，而不是采取置之不理的态度。” |
